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Sim, a casa de apostas tem um chat ao vivo e que está disponível 24/7. Com isso, você pode entrar em contato com o suporte a qualquer hora do dia para solucionar dúvidas e problemas.
Você é recompensado por jogar no cassino físico do ldu Resort Casino ou no ldu Casino online, ganhando Pontos de Recompensa ldu conforme joga. Estes podem ser usados para obter vantagens no Resort, como acesso preferencial, estacionamento gratuito e muito mais. O High Seas Club é o programa VIP do ldu Casino online, onde suas jogadas lhe rendem Pontos de Bônus High Seas, que são usados para determinar seu nível entre Waveless, Delta, Cove, Bay, Gulf, Sea e o nível ldu, somente para convidados. Os pontos podem ser trocados por crédito no site a taxas cada vez mais atraentes à medida que você avança pelos níveis. Todos os jogadores começam no nível Waveless e são promovidos mensalmente, dependendo dos pontos acumulados naquele mês, com 25.000 pontos desbloqueando o próximo nível, Delta.
Sim, o Cassino ldu está aberto a jogadores brasileiros e oferece uma ampla seleção de jogos para jogadores brasileiros. Todos os jogos podem ser facilmente encontrados na seção "Jogos" do menu principal do Cassino.
Yldu foi lançado na primavera de 2022.